概況
當(dāng)中國(guó)工商銀行（ICBC），世界上最大的金融機(jī)構(gòu)之一，在2007年開(kāi)始規(guī)劃他們總面積達(dá)61000平方米的新總部時(shí)，它認(rèn)識(shí)到需要使用更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)滿足復(fù)雜的，不斷變化的通信需求。新總部將包含銀行執(zhí)行和行政部門(mén)、一個(gè)大型的數(shù)據(jù)中心和一個(gè)7*24小時(shí)的交易中心。為了滿足語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信的需求，需要一個(gè)超過(guò)13000端口的超大型布線網(wǎng)絡(luò)。?
業(yè)務(wù)需求
在早期規(guī)劃階段，中國(guó)工商銀行認(rèn)識(shí)到，手工管理這樣一個(gè)復(fù)雜的布線系統(tǒng)的人工將非常昂貴，并且很容易出現(xiàn)人為失誤。進(jìn)一步講，工行作為一個(gè)業(yè)務(wù)很大程度上以來(lái)電腦和網(wǎng)絡(luò)效率的公司，任何系統(tǒng)的任何故障都將產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果，同時(shí)也會(huì)損害中國(guó)工商銀行的聲譽(yù)。因此，工行決定部署自動(dòng)化、先進(jìn)的智能基礎(chǔ)設(shè)施管理（IIM）解決方案。
解決方案
經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有的IIM解決方案的徹底評(píng)估后，工商銀行最終由于其無(wú)與倫比的IIM的產(chǎn)品和豐富的IIM部署經(jīng)驗(yàn)而選擇。整個(gè)弱電系統(tǒng)包括七個(gè)部分：一個(gè)智能布線系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、有線電視和衛(wèi)星電視系統(tǒng)、智能會(huì)議系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講機(jī)系統(tǒng)、整體智能管理平臺(tái)。
整個(gè)智能等基礎(chǔ)設(shè)施管理（IIM）系統(tǒng)部署了大約13000個(gè)智能連接端口，包括數(shù)據(jù)、電話和光纖端口。智能銅配線架和光纖配線架的使用使系統(tǒng)能夠持續(xù)且自動(dòng)監(jiān)控所有端口的連接情況。當(dāng)檢測(cè)到一個(gè)錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即通過(guò)電子郵件或電話提醒IT人員，從而最大限度地減少宕機(jī)時(shí)間。此外，IIM系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)、精確的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施信息視圖，可以幫助員工進(jìn)行工作規(guī)劃,或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行快速且無(wú)誤地添加和修改。?
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客戶反饋
關(guān)于IIM系統(tǒng)，工行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理李先生這樣評(píng)價(jià)說(shuō)：“很難想象我們總部的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有IIM的解決方案的話會(huì)是什么樣子。它為我們提供的精確的、實(shí)時(shí)的電纜連接信息使我們能夠節(jié)省大量管理成本，并且提高了員工的工作效率，優(yōu)化了我們的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。”??