概況
中國(guó)解放軍總醫(yī)院是中國(guó)最大和最重要的一個(gè)醫(yī)療中心，其綜合門(mén)診樓是一座有21個(gè)樓層、減租面積110萬(wàn)平方米、設(shè)施先進(jìn)的，集設(shè)病房護(hù)理、醫(yī)學(xué)研究和教學(xué)活動(dòng)為一體的綜合性建筑。為了簡(jiǎn)化管理和提高效率，醫(yī)院采取了無(wú)紙化辦公的先進(jìn)模式，所有的記錄存儲(chǔ)在一個(gè)“中央信息系統(tǒng)”之中，所有終端都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
“中央信息系統(tǒng)”由五個(gè)部分組成：醫(yī)療辦公系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)療信息查詢(xún)系統(tǒng),臨床信息系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)。這些關(guān)鍵系統(tǒng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)都取決于一個(gè)不間斷運(yùn)行的高速、高性能的通信網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)需求能夠完美地處理百萬(wàn)比特/秒的數(shù)據(jù)流量傳輸。
業(yè)務(wù)需求
這個(gè)龐大的醫(yī)院通信網(wǎng)絡(luò)包括超過(guò)24000端口，其中10000多個(gè)端口在外科病房，還有另外的10000多個(gè)端口在門(mén)診區(qū)。在規(guī)劃這個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，醫(yī)院的IT人員認(rèn)識(shí)到，即使是小錯(cuò)誤或信息傳遞延遲——例如在外科手術(shù)病房中數(shù)據(jù)端口的故障、所造成的影響可能就是生與死之間的差別。因此，他們需要一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，可以持續(xù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)端口的連接組件、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)提供警報(bào)、并協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和維護(hù)。
解決方案
在2009年初中國(guó)解放軍總醫(yī)院的IT人員選擇了PatchView?智能基礎(chǔ)設(shè)施管理（IIM）解決方案對(duì)項(xiàng)目第一階段手術(shù)病房的10000多端口進(jìn)行智能監(jiān)控。醫(yī)院的技術(shù)部江先生評(píng)價(jià)說(shuō)，“系統(tǒng)的好處顯而易見(jiàn)。我們的網(wǎng)絡(luò)效率提高了，同時(shí)錯(cuò)誤率更低了，確實(shí)減少了我們整體的管理成本。PatchView在門(mén)診樓中的使用效果這令人滿(mǎn)意?！?/p>
PatchView解決方案能夠在幾秒鐘內(nèi)掃描整個(gè)布線(xiàn)系統(tǒng)，并且報(bào)告最新的網(wǎng)絡(luò)連接和設(shè)備使用情況。當(dāng)察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)故障或連接錯(cuò)誤，它會(huì)立即向相關(guān)IT人員發(fā)送提醒信息，并引導(dǎo)他們通過(guò)LED燈光引導(dǎo)來(lái)解決問(wèn)題。因此，使用PatchView使員工能把更多的精力投入到更重要的工作中去。?